人のはなしを「聞く」のと「聴く」のとの違い

いつだったかな。。。

２０代後半か３０代に入ったころ、

ある日突然気づきました。

「あぁ！

　人ってみんな、

　いつでも自分の話を聞いてもらいたいんだ！」

っていうこと。

特に職場で感じることですが、

積極的に意見するよりも

相手の話を最後までしっかり聞いて、

極端に言うと...

たとえ全く賛同していなくても、

「おっしゃる通りですね」と

一度相手を全てを受け入れてみる。

「なんか違う気がするけど...」って思っても、

すぐに思ったことを伝えるより、

相手を一度しっかり受け入れると

相手はこちらに安心感を抱くのです。

だからその後少し時間を置いてから、

改めて「先日のあれは、こうした方がいいのでは？」

と違う意見を述べてみると、

なぜだか相手も自分の考えに固執せずに

すんなりと納得してくれたりして。。。

こうした経験を積む中で、

自分のことを相手に知ってもらうよりも、

相手の話をじっくり聞いて

相手のことを知ろうと努力する方が、

その人に信頼してもらうための

一番の近道だということも、

理解できるようになりました。

そしてここに、

人のはなしを

「聞く」ことと

「聴く」ことの

違いがあったことを、

最近やっと理解するようになりました。

「あの人は何も分かっていない。」

「あの人は人をまったく見ていない。」

話を聞いてるつもりなのに

そんな風に思われてしまうのは、

きっと「聞く」だけで「聴く」ことをしていないからかな。

最近そんな本を読む機会があり、

いろいろと考えさせられました。

※ 「マンガでやさしくわかる傾聴」by 古宮昇

単に話を「聞く」だけだと、

大した返しもできなければ

相手の望む行動にも移れません。

でもちゃんと話を「聴く」ことができれば...

相手の言葉に含まれた気持ちを汲み取って、

気の利いた返答や

さりげない気遣いを

行動に移すこともできます。

この後者の「聴く」を自然と実行できるような、

そんな女性になりたいというのが

今のわたしの目標。

でも。。。

いつもいつも「聴く」ようにと

頑張ってたら疲れちゃうから、

家に居るときくらいは

少し気を抜きたいけど...

やっと今日の家事を終えて、

録画ドラマを観ながら

刺し子を始めようとした途端に、

旦那さんがいろいろ話し始めるし...

試験前の息子が「問題出してー！」って

教科書持ってやってくる(^-^;

ふたりだって頑張ってるんだもんね

って考えると、

気持ちを切り替えて話を聴いてあげないとね(;´▽｀A``

でも、ばあばの本当にどーでもいい話だけは、

「少し静かにして...」

ってさえぎるわたしですｗ

わたしが帰ってくるなり

「おかえり」の一言もなく、

よくしゃべるよくしゃべる(^-^;

言ってもやめてくれない時は、

その場を離れます。。。

昔から、方法はこれしかないと思っているから(笑)

そんなことをしても嫌われないという

家族だからこその甘えがあるからですけどねｗ

その後夕飯時に、

ＴＶを観てるじいじに

一生懸命話しかけてるばあば。

じいじを見ると、

ＴＶに集中して全く聞いていません。

それでも延々と話してるばあの姿は、

ハタから見てると

ちょっと笑えます(´艸｀*)

あれだけ横でうるさくしてるのに、

ＴＶに集中できるじいじも

本当にすごいと思う。

「うるさい」とも言わず、

言わせてあげてるんだと思いますｗ

長年連れ添った夫婦なだけあります。

そして後日また、ばあばから

「じいじに言ったのに、

『そんなこと聞いてないよ！』って言うのよ！」

って愚痴を聞かされます(;´∀｀)

うん。どう見てもあれは聞いてないよ(;・∀・)

じいじを見てわからないばあばが、

またすごいと思う(笑)

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話が逸れてしまいましたが。。。

「聞く」のではなく「聴く」ことを、

「傾聴」と言います。

カウンセリングを学んだ

旦那さんに教えてもらった話ですが...

「聴く」のも一つの才能だそうで、

努力しなくても「聴ける」人もいれば...

いくら学んだり努力しても、

「聴けない」人は「聴けない」とも言われているそうです。

※ 旦那さんもある講演で聞いてきた話なので、必ずしもそうではないかもしれませんが。

んー・・・難しいなぁ。(*´Д｀)

わたしは「聴ける」人かな？

でも正直を言って、

わたしが人の話をきくときは...

相手のことを想ってばかりでもありません。(-"-;A ...アセアセ

これもある時気づいたのですが、

他人の考える視点から物事を見てみると

自分では発見できなかった、

物事の違う面を発見できるという

面白さに気づいたから。

自分の考えなんて、いつでも実行できる。

だから違う視点からの意見をもらえた時は、

相手の話に乗って

相手の立場に立ってモノを見てみたり、

相手の言う通りに動いてみるのです。

そうすることで、

「おおーっ！」(=ﾟωﾟ)ﾉ...という

新しい発見が毎日のよう体験できて、

小さな幸せが発見しやすくなった気がしています(´▽｀*)♪

相手のためになることを、

自分も楽しめるようになれば、

一石二鳥ですね☆

今日もなんてないお話を聞いてくださり、

ありがとうございました(*^-^*)

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